プライバシーポリシー

Nature Factory 東京町田　指定管理者（以下「当団体」といいます。)は、個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報に関する法令及び社内規程等を遵守し、当団体で取扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。
本プライバシーポリシーは、当団体が行う各種サービスにおいて、お客様の個人情報もしくはそれに準ずる情報を取り扱う際に、当団体が遵守する方針を示したものです。

1.個人情報

個人情報とは、生存する個人に関する情報であって「ある特定の人物」のものだとわかるもの全般を指し、具体的にはお客様の氏名、住所、ご連絡先、生年月日、ご家族構成、取得資格、その他情報(当該情報のみでは識別できないが、他の情報と容易に照合することで当該個人を識別できるもの)などを言います。

2.個人情報の管理

当団体は、個人情報保護法その他の法令及び「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン」その他のガイドラインを遵守して、以下を徹底し、個人データの適切な管理を行っております。
1)情報の正確性の確保
お客様からご提供いただいた情報については、常に正確かつ最新の情報となるよう努めます。
2)従業者の監督
当団体は、お客様の個人情報を取り扱う管理責任者を置き、適切な管理を行わせております。
3)委託先の監督
個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、当団体の規程に基づき、用件を満たした委託先にのみ委託を行い、適切な管理を行います。
4)保存期間と廃棄
お客様からご提供いただいた情報については、保存期間を設定し、保存期間終了後は廃棄します。また、保存期間内であっても、不要となった場合にはすみやかに廃棄します。

3.個人情報の取得

お客様の個人情報を取得させていただく場合は、利用目的をできる限り特定した上で、必要な範囲の個人情報を本人（保護者）から下記の方法により取得させていただきます。
1)当サイトの各フォームへご入力送信いただく
2)お電話やメールにて申し出のあった方へ個別にお伺いする

4.個人情報の利用

当団体は、取得の際に示した利用目的の範囲内での目的達成に必要な限りにおいて、個人情報を利用します。また、個人情報を従業者が取扱う場合もしくは個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、従業者もしくは受託者に対して必要かつ適切な監督を行います。

当団体は、お客様からご提供いただく情報を以下の目的の範囲内において利用します。お客様の同意なく、情報の収集、目的外の利用を行うことはありません。また、お客様はお申し出いただくことにより、これらの取扱いを中止させることができます。
1)施設のご利用・宿泊、利用者さまにに自然体験プログラムへのご参加いただくため
2)施設利用者募集に伴う連絡・メールマガジン・DM、各種お知らせ等の配信・送付のため
3)お客さまの承諾・申込みに基づく、施設利用・自然体験プログラム開催に関わる企業・提携企業・団体等への個人情報の提供のため（当団体は、お客様に有益と思われる当団体のサービス、又は提携先のサービス等の情報を、電子メール、または郵便等によりお客様に送信もしくは送付させていただく場合がございます）
4)施設運営・自然体験プログラムの改善・新規サービスの開発およびマーケティングのため
5)キャンペーン・アンケート・モニター・取材等の実施のため
6)当団体へのご意見、お問い合わせ内容の確認・回答のため
7)施設利用において禁じている行為などの調査のため

5.安全管理措置

当団体は、お客様より取得させていただいた個人情報をお客様の同意を得た者以外の第三者に提供、開示等いたしません。漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取扱う従業者や委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。個人情報の安全管理措置に関しては、別途「個人情報取扱規程」において具体的に定めております。

6.個人情報の譲渡

当団体の保有しているお客様の個人情報を他人(本人以外の第三者)に渡す場合には、原則本人(保護者)の同意が必要となります。ただし、以下の場合等は本人(保護者)の同意を得ずとも個人情報を他人に渡すことができます。
1)法令に基づく場合(例：警察からの照会)
2)人命に関わる場合で本人から同意を得るのが困難な場合(例：災害時)
3)業務を委託する場合(例：荷物発送などのために配送業者へお客様の氏名・住所を渡す場合)

7.個人情報の開示請求等連絡先

当団体の保有しているお客様の個人情報について、ご本人(保護者)より開示・訂正等をご請求いただいた場合には、すみやかに対応いたします。保有個人データの開示、訂正、利用停止、削除については、下記までお申し出ください。
Nature Factory 東京町田　個人情報保護担当
TEL:042-782-3800(10:00～17:00)
※上記の手続きには、手数料等は発生いたしません

8.ご質問及びご意見の窓口

当団体における個人情報の取扱いに関するご質問やご意見に関しては下記窓口にご連絡ください。

Nature Factory 東京町田　個人情報保護担当
TEL:042-782-3800

Nature Factory 東京町田　指定管理者
大地沢魅力づくり協働体

令和　5 年 4 月 1 日策定

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